Vastuvõtule registreerumine IGEMERAVI OÜ hambaravikliinikus
Meie juurde on võimalik vastuvõtule registreeruda:
Telefoni teel: tööpäevadel kell 9.00–15.00, telefonil +372 5788 0636 või kirjutades info@igemeravi.ee
Vastuvõtu pikkus ja eelnev registreerumine
Üldjuhul on patsiendi ravivisiidi pikkuseks arvestatud 30–60 minutit. Plaanilise hambaravi vastuvõtu tingimuseks on eelnev registreerumine.
Ravijärjekorra andmed
Ravijärjekorda peetakse tervishoiuteenuse osutaja infosüsteemis „Dentas“. Ravijärjekorda kantakse järgmised andmed:
Patsiendi ees- ja perekonnanimi, isikukood.
Patsiendi kontaktandmed (aadress, telefon, e-posti aadress).
Kaebuse kirjeldus.
Patsiendi ravijärjekorda registreerimise kuupäev.
Planeeritav vastuvõtu aeg (päev, kuu, aasta, kellaaeg).
Vastuvõtva arsti ees- ja perekonnanimi.
Kinnitus ja meeldetuletus
Pärast registreerumist kinnitatakse patsiendile tema vastuvõtu kuupäev ja kellaaeg ning teda vastuvõtva arsti nimi. Meeldetuletus vastuvõtu aja kohta saadetakse patsiendile SMS-i või e-kirja teel 1 päev enne vastuvõttu.
Kirjalik teatis ja telefoni teel registreerimine
Kirjalik teatis: Kui patsient registreeritakse ravijärjekorda hambaraviteenuse osutaja tegevuskohas, peab hambaraviteenuse osutaja andma patsiendile kirjaliku teatise, mis sisaldab hambaraviteenuse osutamise aega ning teenust osutava struktuuriüksuse ja tervishoiutöötaja nime ja telefoninumbrit.
Telefoni teel registreerimine: Kui patsient registreeritakse ravijärjekorda telefoni teel, peab hambaraviteenuse osutaja teatama patsiendile telefoni teel teenuse osutamise aja ning struktuuriüksuse tervishoiutöötaja nime ja telefoninumbri.
Ravijärjekorras muudatuste tegemine
Hambaraviteenuse osutaja poolt ravijärjekorras muudatuste tegemisel on hambaraviteenuse osutaja kohustatud patsienti muudatustest teavitama hiljemalt ühe tööpäeva jooksul pärast muudatuste tegemisel.
Teavitamine pikemate järjekordade korral
Kui ravijärjekord on pikem kui kuus kuud, on hambaraviteenuse osutaja kohustatud patsienti teavitama teenuse osutamise ajast ja kohast üks kuu enne teenuse osutamist.
